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Protección de datos

En Comunikaze Sociedad Microcooperativa, la privacidad de sus datos es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos su información personal en todos nuestros sitios web y diarios digitales.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es la entidad titular de todos los medios y sitios web del grupo:

  • Identidad del Responsable: Comunikaze Sociedad Microcooperativa.

  • C.I.F.: F71272637.

  • Dirección Social: Tiburcio de Redín 2 bajo, 31014 Pamplona (Navarra).

  • Correo Electrónico de Contacto (Protección de Datos): agenciacomunikaze@gmail.com

  • Diarios Digitales del Grupo: Riojaactual.com, Sticknoticias.com, Euskadinoticias.es, Navarrasur.es, Navarranorte.es, Zizurardoi.com, Berriozar.info, Pamplonatelevision.es, Sarrigurenweb.com, Navarra.red, Estelladigital.com y Pamplonaactual.com.

2. Normativa Aplicable

Nos regimos por la normativa vigente en la Unión Europea y España: el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

3. Principios Aplicados al Tratamiento de Datos

Garantizamos que el tratamiento de sus datos cumple con los siguientes principios esenciales del RGPD:

  • Licitud, Lealtad y Transparencia: Le informamos siempre sobre la finalidad del tratamiento y solicitamos su consentimiento cuando es necesario.

  • Limitación de la Finalidad: Sus datos solo se usan para fines específicos y legítimos previamente informados.

  • Minimización de Datos: Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para la finalidad requerida.

  • Limitación del Plazo de Conservación: Los datos se guardan solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad.

  • Integridad y Confidencialidad: Implementamos medidas de seguridad para garantizar que sus datos están protegidos contra accesos no autorizados.

 

4. Origen, Finalidades y Base de Legitimación del Tratamiento

Sus datos personales nos llegan directamente de usted a través de los formularios y sistemas presentes en nuestros sitios web. La base legal que nos permite tratar esos datos se fundamenta en su consentimiento o en la relación contractual que mantenemos, según el caso:

  • Formularios de Contacto: Cuando nos envía una consulta, duda o queja a través de un formulario de contacto, utilizamos su Nombre y Email para responder a su solicitud. La legitimación para este tratamiento se basa en el consentimiento que usted otorga al enviar el formulario.

  • Suscripción a Newsletters o Listas de Difusión: Si se suscribe a un boletín o lista de distribución (ej. WhatsApp), trataremos su Email y/o Teléfono para enviarle noticias, promociones, novedades y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros medios y servicios. La base de legitimación es su consentimiento expreso.

  • Formulario de Solicitud de Servicios o Registro de Cuenta: Si crea una cuenta de usuario o solicita la contratación de publicidad o servicios editoriales, utilizamos sus datos identificativos (Nombre, Email, Teléfono) y, en su caso, datos de pago, para gestionar su cuenta y formalizar la prestación del servicio solicitado (ejecución de un contrato). La base de legitimación es la ejecución de ese contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

  • Gestión de Redes Sociales y Analítica Web: Utilizamos datos de navegación (como su dirección IP, a través de cookies) para realizar análisis estadísticos anónimos y para administrar nuestra presencia en redes sociales, informando sobre nuestras actividades. La base de legitimación para el análisis y mejora es nuestro interés legítimo, mientras que para el uso de cookies publicitarias y de redes sociales es su consentimiento (ver Política de Cookies).

 

5. Conservación, Destinatarios y Transferencias

  • Plazo de Conservación: Los datos se conservarán hasta que se mantenga la finalidad del tratamiento o hasta que usted solicite su supresión.

  • Destinatarios y Encargados del Tratamiento: Sus datos no son cedidos a terceros, salvo por obligación legal. Compartimos información con Encargados del Tratamiento necesarios para la prestación de servicios técnicos, como: New Script (Email Marketing, UE), Google Analytics (Analítica, EEUU) y plataformas de pago/publicidad (ej. PayPal, Teads).

  • Transferencias Internacionales: Algunos proveedores (como Google o PayPal) pueden implicar transferencias de datos fuera de la Unión Europea. Estas se realizan bajo las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (normalmente, Cláusulas Contractuales Tipo).

6. Derechos del Usuario (ARCO-POL)

Usted tiene derecho a ejercer en todo momento los siguientes derechos ante Comunikaze Sociedad Microcooperativa:

  • Acceso: Conocer si tratamos sus datos y acceder a ellos.

  • Rectificación: Modificar datos inexactos.

  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.

  • Oposición: Oponerse al tratamiento (ej. al marketing directo).

  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.

  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

  • Revocación del Consentimiento: Retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito al domicilio social o al correo electrónico de contacto del Responsable, adjuntando copia de su documento de identidad. Si considera que el tratamiento infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la AEPD.

7. Marketing Directo y Comunicaciones Comerciales

  • Si recibe nuestra newsletter o comunicaciones comerciales, en cumplimiento de la LSSICE, siempre tendrá la opción de darse de baja de forma sencilla a través del enlace facilitado en el cuerpo del correo.

  • Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente el envío del boletín y otras comunicaciones comerciales puntuales que no sean SPAM.

8. Exactitud y Seguridad de los Datos

  • Exactitud: El usuario es el único responsable de la veracidad, vigencia y autenticidad de los datos que nos facilita.

  • Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Nuestra web cuenta con un certificado SSL, garantizando que la transmisión de datos se realiza de forma cifrada.

9. Aceptación y Modificaciones

  • Al interactuar con nuestros formularios, usted acepta y consiente el tratamiento de sus datos en la forma y para las finalidades descritas en esta política.

  • Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legales o prácticas de la industria, anunciando los cambios con antelación en nuestros sitios web.